1. Termen de livrare
Termenul de livrare este de 1-3 zile lucrătoare de la confirmarea comenzii.
2. Costuri de livrare
Costul de livrare este de 20 RON pentru comenzile mai mici de 300 RON.
Pentru comenzile mai mari de 300 RON, livrarea este gratuită.
3. Modalități de livrare
Livrarea se face prin curier rapid, la adresa indicată de client.
4. Informații suplimentare
Veți primi un e-mail cu confirmarea expedierii comenzii, care va include un număr de urmărire.
Puteți urmări statusul comenzii pe site-ul curierului sau pe site-ul nostru, folosind numărul de urmărire.
5. Contact
Pentru orice întrebări legate de livrare, vă rugăm să ne contactați la adresa de e-mail contact@xscent.ro sau la numărul de telefon +40 784 311 749.
6. Excepții
Termenul de livrare poate fi mai lung în anumite circumstanțe, cum ar fi:
- Perioadele de sărbători
- Zonele rurale
- Produsele care nu sunt în stoc
7. Anulare comandă
Puteți anula comanda dumneavoastră în orice moment, înainte de a fi expediată.
Pentru a anula comanda, vă rugăm să ne contactați la adresa de e-mail contact@xscent.ro sau la numărul de telefon +40 784 311 749.
8. Returnare produs
Aveți dreptul de a returna produsul în termen de 14 zile de la primire.
Pentru a returna un produs, vă rugăm să consultați Politica de returnare.